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創恒偉業裝飾設計服務客戶須知

  依據國家有關政策、法規和建設部第110號令《住宅室內裝飾裝修管理辦法》及我司ISO9001:2000質量管理體系的要求,受您委托即將開始的本項目工作需要您做如下配合,以便我司能按合同約定的內容和要求為您提供優質的服務。

1、設計工作分為三個階段:(1)平面方案確定;(2)設計風格確定(效果圖確定);(3)施工圖確定。

2、我司依據ISO9001:2000質量管理體系的要求,每一階段的正常工作時限已在合同上明確,若負責您項目部沒有正當理由而隨意拖延工作時限時,您可向公司客戶部投訴。

3、我司自成立起就強調“集體設計、項目負責”的設計保障體系,安排為您設計的是項目負責設計師,為您的項目幕后服務的還有:設計組、工程監理、預算人員及客戶經理。

4、項目設計師交付予您的平面方案圖和效果圖均須我司總經理審核,在您對某一階段的圖紙方案尚有不滿意之處時,請及時與該項目設計人員多加溝通,求得統一,若無法溝通或該項目設計人員的手法離您要求差距較大時,可向客戶部要求調換項目負責人或與客戶經理進行溝通。

5、本項目若由我司施工,則后續設計服務工作由我司工程部負責安排;若由客戶自行找人施工,后續設計服務工作由客戶部負責安排,務請客戶帶施工負責人到我司由設計人員進行一次完整的圖紙交底。設計人員現場服務次數已在合同中明確,一般問題請盡量以電話、傳真等形式解決,設計人員現場服務請盡量安排在施工開始以后,超出合同約定次數請與您的客戶經理聯系。

8、敬請客戶不得要求設計人員違反國家強制性及有關標準進行設計。

友情提示:
  如有以本公司人員個人名義向客戶兜攬設計或施工業務,此系個人行為,與公司無關,公司不負安全、質量、價格等任何責任。創恒偉業強調集體保障,強調工程質保體系。敬請客戶善自判斷個人與集體的實力、信譽差別,謹慎行事。

 
 

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